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Enviamos todos los artículos directamente desde nuestro proveedor en un plazo de 1 a 3 días laborables. La mayoría de los artículos se entregan dentro entre 3-5 días laborables sin embargo puede que en algún caso puntual el plazo sea de 3 a 10 días, si fuera su caso póngase en contacto con nosotros para hacer un seguimiento puntual para localizar su envío.

Todos los artículos están en stock cuando se anuncian. El inventario se actualiza y se controla regularmente. Sin embargo, si la demanda supera nuestro suministro y hay rotura de stock vamos a dar al cliente las siguientes opciones:

  • Reembolso completo e inmediato
  • Enviar el producto al cliente cuando esté de nuevo disponible
  • Ofrecer al cliente un producto de estilo y calidad similar.

Su oferta / compra del artículo implica que está de acuerdo con esta política.

Si usted tiene una pregunta acerca de algún producto que no se responde en la descripción, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo info@estuclub.com y nos dará la oportunidad de ayudarle así como de demostrarle de que podemos llegar a ser su proveedor de confianza y asegurarse de que tenemos lo que está buscando.

Política de devolución:

¡Garantizamos su satisfacción! Si por alguna razón usted no está satisfecho con su artículo, simplemente tiene que devolverlo en el plazo de 14 días para un reembolso completo, menos coste de envío. Por favor, póngase en contacto con nosotros antes de iniciar la devolución para que podamos emitir una autorización de devolución.

¡IMPORTANTE! Si a la hora de recoger su paquete ve que tiene algún golpe, bulto o forma extraña hágaselo saber al transportista para que deje constancia de ello ya que si no no podemos hacernos cargo de roturas que no sean de fabricación. Gracias por su colaboración.

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